盡管有許多的文獻(xiàn)關(guān)注手術(shù)技巧等，但是對(duì)于如何更好的與男性患者做溝通做闡述的卻非常少。男性在做決定與解決問(wèn)題時(shí)與女性也有本質(zhì)的不同。這就提示我們要關(guān)注和尊重到這些不同點(diǎn)來(lái)更好的為男性患者服務(wù)。
1992年，John Gray 寫(xiě)了一本非常著名的心理學(xué)書(shū)籍，名字是“男人來(lái)自火星，女人來(lái)自水星?！边@本書(shū)闡述男人和女人的區(qū)別是如此的明顯，就仿佛他們是來(lái)自兩個(gè)不同的星球。金星是戰(zhàn)神，是最強(qiáng)壯的和最無(wú)畏的，水星是愛(ài)和美麗的女神。這本書(shū)對(duì)于提升夫妻之間的關(guān)系有很大的幫助，有助于男人和女人互相理解彼此。同樣，里面的關(guān)于男性的理論對(duì)于我們同樣重要，因?yàn)槔斫饬四行缘乃季S和行為特點(diǎn)，可以提升我們與男性患者之間的關(guān)系，來(lái)獲得良好的效果。
舉個(gè)例子：女性在抱怨時(shí)，她們希望自己被承認(rèn)和同情，而男士在抱怨時(shí)希望問(wèn)題得到解決。在面對(duì)壓力時(shí)，男性傾向于撤回他們的洞穴內(nèi)，直到他找到問(wèn)題的解決方案。在撤回到洞穴內(nèi)的時(shí)間是屬于他們的思考時(shí)間，在這段時(shí)間里男人并不一定集中注意力處理目前的問(wèn)題，他與問(wèn)題保持一定的距離然后再次回歸到問(wèn)題上時(shí)可以用新鮮的視角來(lái)看待，并最終得出自己的結(jié)論。
隨著時(shí)間的推移，美容手術(shù)的人口結(jié)構(gòu)有很大的變化。美國(guó)2008年整形外科學(xué)會(huì)民意測(cè)驗(yàn)顯示56%的女性和57%的男性贊成美容手術(shù)，30%左右的女性會(huì)考慮自己做美容手術(shù)，接近20%的男性會(huì)考慮自己做美容手術(shù)。基本上有相同的比例(接近80%)的男士和女士承認(rèn)他們不會(huì)覺(jué)得做整形手術(shù)非常尷尬。在這么多的調(diào)查維度上男性與女性如此接近是非常令人吃驚的，迄今為止，男性只占從事整形美容手術(shù)的非常小的人群比例。
在過(guò)去的數(shù)十年間，男性對(duì)于面部拉皮術(shù)的態(tài)度也有了很大的變化。在上世紀(jì)70年代，只有6-10%的會(huì)考慮到面部拉皮術(shù)，到90年代，這個(gè)比例上升到12%，現(xiàn)在的情況是接近20%。盡管男性接受整形手術(shù)的比例較大，可是具體實(shí)施的人群還是偏小，在接受整形手術(shù)和真正實(shí)施的人群中有非常大的距離，可能是男人們?cè)诳紤]面部年輕化手術(shù)時(shí)撤回到他們的洞穴里了。
這些數(shù)據(jù)提示我們要關(guān)注到這樣的男性群體，他們可以作為我們非常好的客戶群體。他們關(guān)注面部整形手術(shù)，我們可以與這個(gè)群體聯(lián)系。
在給男性做咨詢時(shí)，我們要簡(jiǎn)短直接，直達(dá)問(wèn)題的核心，同時(shí)少夸耀效果。男性經(jīng)常會(huì)列出關(guān)注重點(diǎn)的一張單子，通常男性的咨詢時(shí)間會(huì)短于女性的。盡管男人看待問(wèn)題很直接，很關(guān)注結(jié)果，往往在做決定時(shí)他們比女性更加依賴醫(yī)生的建議和方案，然后委托給自己所信賴的醫(yī)生來(lái)做選擇。男性很少會(huì)被朋友的建議所左右。
男性咨詢時(shí)關(guān)注點(diǎn)比女性窄很多。很多男性傾向一步式的解決方案而不是多步驟的方案，他們受目的驅(qū)使。如果我們對(duì)女性進(jìn)行多方面的關(guān)注來(lái)提升她的年輕態(tài)時(shí)她往往會(huì)很高興，可是男性往往只關(guān)注到較窄的區(qū)域，如頸部提升，而不關(guān)注其他的地方。如男性會(huì)說(shuō)：“我希望我的下眼袋得到解決，我不在意我的魚(yú)尾紋”。了解了男性是這些特點(diǎn)，在與他們咨詢時(shí)能夠更好的掌控，同時(shí)盡量的滿足他們的期望。
通常來(lái)說(shuō)，男性愿意用于美容手術(shù)的時(shí)間比女性少，男性更關(guān)注效果和停工時(shí)間。男性可以選擇一周的時(shí)間用來(lái)提升頸紋的修復(fù)，而不會(huì)選擇面部拉皮手術(shù)后需要2-3周的愈合時(shí)間。男性較不容易被說(shuō)服增加補(bǔ)充手術(shù)項(xiàng)目來(lái)提高效果，他們更在意所花費(fèi)用，可是一旦下定決心，男性會(huì)更肯定和直接。
