時下醫(yī)療美容市場的火熱, “互聯(lián)網(wǎng)+”和資本市場的互相激發(fā),人們對醫(yī)療美容文化的寬容和消費能力的提高,醫(yī)美行業(yè)的消費潛力最終演變成了一場商業(yè)資本的路演。
盲目火熱的資本現(xiàn)象,也讓一些醫(yī)美業(yè)內(nèi)人士心存擔(dān)憂。2015年10月,中國醫(yī)師協(xié)會美容與整形醫(yī)師分會會長李青峰博士接受中國美容時尚報訪談中說到:“(醫(yī)美)作為利潤率最高的行業(yè),眾多資金投向這個行業(yè)是可以理解的。但是……這些投資者是把當(dāng)醫(yī)療美容業(yè)當(dāng)成一個商業(yè)來做,前面我所說的,醫(yī)療美容的本質(zhì)是醫(yī)療,不是商業(yè)……”
李青峰博士的擔(dān)憂來自兩個層面的顧慮:
1、商業(yè)化的醫(yī)美行業(yè),投資者對資本的貪婪本性,誤導(dǎo)行業(yè)發(fā)展偏離醫(yī)療的正道;
2、更多的醫(yī)療事故發(fā)生,傷害了求美者的身心健康,進而加劇了社會對整形美容行業(yè)的排斥。
醫(yī)美電商助力醫(yī)療美容回歸醫(yī)療的本質(zhì)
資本大鱷轟炸醫(yī)美行業(yè),這是行業(yè)發(fā)展的好機遇,也是求美者的福利,但也會因為資本逐利的本性引發(fā)更多的虛假資訊和醫(yī)患現(xiàn)象。醫(yī)美行業(yè)不容許虛假的存在,它面對求美者應(yīng)該展現(xiàn)真實、權(quán)威、安全等正面形象,以服務(wù)質(zhì)量獲得求美者的認可,獲得社會文化的寬容接納。
有句老話說的好:術(shù)業(yè)有專攻。社會行業(yè)分工有利于行業(yè)的縱深方向發(fā)展,所在行業(yè)的機構(gòu)和人才可以集中資源和精力,致力一個方向的發(fā)展。
醫(yī)美電商平臺的發(fā)展,分擔(dān)了醫(yī)院醫(yī)生的市場營銷功能之后,建立起真實、權(quán)威、全面的醫(yī)美資訊,給求美者一個透明的醫(yī)美行業(yè)。從醫(yī)美服務(wù)方來說,醫(yī)院可以集中資源在設(shè)備、技術(shù)、人員培訓(xùn)方面優(yōu)化,醫(yī)生可以致力于醫(yī)學(xué)研究、成果轉(zhuǎn)化、醫(yī)療服務(wù)等,二者可在同行市場中獲得強勢競爭力?;貧w醫(yī)療的本質(zhì),回歸到醫(yī)療服務(wù),讓求美者獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù),這是醫(yī)美行業(yè)的未來發(fā)展方向。
除了致力溝通醫(yī)美和求美者的信息對稱外,未來的醫(yī)美電商發(fā)展還應(yīng)加強醫(yī)美事故鑒定和法律顧問團(重點在跨國)的服務(wù),致力協(xié)調(diào)醫(yī)院、醫(yī)生與求美者的溝通,解脫二者的后顧之憂。不過,這已是另一個層面的問題了。
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