央視新聞?lì)l道2015年11月23日播出求美者被注射“生長(zhǎng)因子”美容毀容采訪視頻:求美者在“三無(wú)”美容院注射“生長(zhǎng)因子”藥品后引發(fā)了注射部位生長(zhǎng)畸形,如下巴紅腫變長(zhǎng)等。無(wú)需大動(dòng)手術(shù),無(wú)痕跡、無(wú)疼痛、恢復(fù)快的微整形熱起來(lái)之后,一些無(wú)資質(zhì)的美容院和個(gè)人,通過微信招攬求美者,非法注射“生長(zhǎng)因子”藥劑,30塊錢一盒的“生長(zhǎng)因子”藥劑,賣給求美者是翻了幾倍價(jià)的格?!吧L(zhǎng)因子”是國(guó)家正式批準(zhǔn)使用的藥品,因該藥品因不好控制劑量和造型,目前僅限外用。也就是說,使用“生長(zhǎng)因子”藥劑進(jìn)行整形美容,在當(dāng)前來(lái)說,那是非法的醫(yī)療行為。
這則新聞揭露了三個(gè)現(xiàn)象:1、醫(yī)美行業(yè)相關(guān)管理部門的失職,缺乏多渠道的監(jiān)控導(dǎo)致醫(yī)療美容市場(chǎng)的野蠻生長(zhǎng);2、醫(yī)美行業(yè)的利潤(rùn)非??捎^,可使用“暴利”來(lái)形容(人性永遠(yuǎn)是經(jīng)不住考驗(yàn)的,特別是在利益面前);3、求美者的盲目,既有自身缺乏對(duì)醫(yī)療美容與生活美容的了解,又有社會(huì)文化接納因素的影響。以上三則原因中,前者會(huì)有相關(guān)部門立法管理和行業(yè)協(xié)會(huì)的自律監(jiān)督,后者將在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中矯正,最值得我們思考的是中間的因素——醫(yī)美行業(yè)的“暴利”。
醫(yī)療美容行業(yè)的天價(jià)消費(fèi)項(xiàng)目現(xiàn)象,再加上社會(huì)大眾對(duì)這個(gè)行業(yè)存在的誤解,引發(fā)了社會(huì)的巨大共識(shí)——這個(gè)行業(yè)是“暴利”!
面對(duì)“醫(yī)療美容”四字,大眾只看到兩個(gè)字“美容”,進(jìn)而誤解成了是“生活美容”——不就是修修眉毛做做頭發(fā)嗎?簡(jiǎn)單的服務(wù)、高額的價(jià)格,巨大的價(jià)格差距最容易刺激大眾的消費(fèi)心理。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),一方面來(lái)自求美者對(duì)醫(yī)療美容的認(rèn)識(shí)不足,對(duì)消費(fèi)的重視不夠,貪圖低價(jià)消費(fèi),進(jìn)而帶來(lái)了整形失敗;一方面是“三無(wú)”機(jī)構(gòu)(如生活美容院)、手術(shù)操作者的利欲熏心,他們非法給求美者動(dòng)手術(shù),非法使用藥品,以次充好,牟取暴利。
所以,我們有必要再次回到源頭來(lái)理清“醫(yī)療美容”的本質(zhì)。
整形欲求的發(fā)生,是人們認(rèn)識(shí)到自身形體與參照者(屬于具體的肉身或意識(shí)的形象)存在差異,如人有四肢,缺少一肢或者四肢存在畸形者,因現(xiàn)實(shí)的不協(xié)調(diào)而形成心理上的矯正欲求——他需要通過外科整形來(lái)完成新形象的塑造。所以,整形必然跟“審美”有關(guān),只是因早期的醫(yī)療條件和社會(huì)原因,矯正殘缺成為了這個(gè)時(shí)期的要中之要。
觀察醫(yī)療美容在中國(guó)的發(fā)展,早期是以治療、矯正身體存在缺陷的需求者(可稱為“患者”)為主要服務(wù)對(duì)象,因經(jīng)濟(jì)發(fā)展,社會(huì)風(fēng)氣的開放,人們逐漸接受了來(lái)自醫(yī)療方面的美容。從早期的“整形”到“醫(yī)療美容”名詞的變化,從醫(yī)患關(guān)系逐漸淡化到加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的新型醫(yī)患關(guān)系(基于社會(huì)文化考慮,姑且稱為“醫(yī)療關(guān)系”),國(guó)家的行政部門一直仍然將醫(yī)療美容的本質(zhì)定位為“醫(yī)療”,要求從業(yè)者必須持有“三證”(醫(yī)師執(zhí)業(yè)證、醫(yī)師資格證和美容主診醫(yī)師資格證)。
從前面的整形欲求和發(fā)展歷史可知,“醫(yī)療美容”具備醫(yī)療、審美的雙重本質(zhì)?!搬t(yī)療美容”與“生活美容”的差異,在于前者會(huì)涉及到求美者的身體生理變形,后者只是求美者的外在妝扮。正因如此,國(guó)家行政部門凸顯了“醫(yī)療”,對(duì)從業(yè)機(jī)構(gòu)和人有嚴(yán)格的限制條件——醫(yī)療美容的消費(fèi),包含著醫(yī)患、服務(wù)二重消費(fèi)在其中。
求美大眾的消費(fèi)具有集體無(wú)意識(shí)的特點(diǎn),在現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)中,他們對(duì)具體醫(yī)療項(xiàng)目會(huì)因項(xiàng)目術(shù)語(yǔ)、藥品、語(yǔ)種、風(fēng)險(xiǎn)、法律責(zé)任等資訊不清楚進(jìn)而盲目消費(fèi),進(jìn)而引發(fā)了整容不理想或者毀容等結(jié)果,如最近這些年的赴韓美容的宓圓圓、靳魏坤、陳怡麗等求美者毀容維權(quán)事件。央視新聞?lì)l道的23日?qǐng)?bào)道中,記者也采訪了醫(yī)療美容的從業(yè)者,希望能給求美者提出一些有益的建議。但是,他們的那些建議不容易操作,如要求機(jī)構(gòu)和從業(yè)者的三證,試問有多少人到醫(yī)院有意識(shí)的去了解?從業(yè)者對(duì)求美者要求提供三證時(shí)候又會(huì)什么想法?
所以,在未來(lái)的“醫(yī)療美容”行業(yè)管理中,建議政府能在行政方面完善管理制度,明確管理部門和職責(zé),將“生活美容”與“醫(yī)療美容”機(jī)構(gòu)徹底剝離,嚴(yán)禁兩種不同本質(zhì)的服務(wù)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)交叉——最最重要的是,嚴(yán)禁醫(yī)療美容主治醫(yī)生到“生活美容”機(jī)構(gòu)做美容外科手術(shù),同時(shí)要求兩類美容機(jī)設(shè)置醒目的標(biāo)識(shí),不遵守管理制度者,責(zé)令整改或吊銷營(yíng)業(yè)資格。另外,加大力度宣傳“醫(yī)療美容”與“生活美容”二者的差異,引導(dǎo)和支持醫(yī)療美容行業(yè)的學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)對(duì)醫(yī)療美容的科普,特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代”需加大力度扶持和推動(dòng)醫(yī)美電商平臺(tái)的發(fā)展,使更多的行業(yè)信息平面化,需求雙方獲得對(duì)稱的資訊,避免掉更多的“生長(zhǎng)因子”之類的毀容事件的發(fā)生。