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亞冰整形評(píng)論:整形美容市場(chǎng),價(jià)格可戰(zhàn),品牌、生命和美麗不可戰(zhàn)

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發(fā)布時(shí)間:2017-09-30 17:06:07

  不管你接不接受,整形美容無(wú)法避免“價(jià)格戰(zhàn)”

  9月份的兩家整形醫(yī)院開(kāi)展了“1000支正品玻尿酸免費(fèi)體驗(yàn)”“15000支玻尿酸瘋搶?zhuān)ǔ渲捣?、折扣任你轉(zhuǎn)……)”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),微信好友圈對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)表了多種看法:1、全是打折促銷(xiāo),這行業(yè)還有營(yíng)銷(xiāo)嗎;2、價(jià)格戰(zhàn),心好累;3、這拼的,要命了……

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  這個(gè)現(xiàn)象暴露了當(dāng)前中國(guó)整形美容行業(yè)從業(yè)者(醫(yī)生、經(jīng)營(yíng)者)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)忌諱——醫(yī)生擔(dān)心他們變?yōu)橘Y本牟利的工具,機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)者擔(dān)心價(jià)格戰(zhàn)帶來(lái)?yè)p害收益,甚至有可能破產(chǎn)收尾。

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  近三十年來(lái),中國(guó)整形美容市場(chǎng)正迎來(lái)前所未有的飛速增長(zhǎng),2015年首次突破5500億元,年增長(zhǎng)率近20%,預(yù)計(jì)2019年行業(yè)規(guī)模將達(dá)到10000億元。新京報(bào)截至8月份報(bào)道,全國(guó)取得醫(yī)美機(jī)構(gòu)許可資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)每年以20%左右的速度增長(zhǎng),目前約為9000家。

  不管整形美容行業(yè)的從業(yè)者如何擔(dān)心,在商業(yè)市場(chǎng)主導(dǎo)下的叢林法則已經(jīng)開(kāi)啟。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)之下,醫(yī)美機(jī)構(gòu)兼并也早就開(kāi)始了,醫(yī)美機(jī)構(gòu)想繼續(xù)在市場(chǎng)上獲得一席之地,必然難免要參與獲取求美者的“價(jià)格戰(zhàn)”。

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  價(jià)格戰(zhàn):整形美容行業(yè)與其他行業(yè)的異同

  價(jià)格戰(zhàn),是指企業(yè)之間通過(guò)競(jìng)相降低商品的市場(chǎng)價(jià)格展開(kāi)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一種自發(fā)行為,是通過(guò)將價(jià)格作為競(jìng)爭(zhēng)策略贏取消費(fèi)者、占領(lǐng)市場(chǎng)份額,最終實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)壟斷的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。產(chǎn)品單價(jià)越低,消費(fèi)者越趨近于感性;產(chǎn)品單價(jià)越高,消費(fèi)者越趨近于理性。市場(chǎng)產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化之后,最容易引發(fā)價(jià)格戰(zhàn),個(gè)別企業(yè)為搶占市場(chǎng)份量而降價(jià)促銷(xiāo),影響了產(chǎn)品市場(chǎng)生態(tài)的占有份額的比例后,引爆的競(jìng)品企業(yè)集體降價(jià)自保的連鎖反應(yīng)。

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  1、傳統(tǒng)價(jià)格戰(zhàn):資本之戰(zhàn)

  家電銷(xiāo)售市場(chǎng),一直以來(lái)都是國(guó)美和蘇寧主導(dǎo),但是京東切入了家電市場(chǎng)后,國(guó)美2012年跟2011年銷(xiāo)售額同比下降20%,蘇寧線上線下加起來(lái)增速同樣放緩,而京東去年一年遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)100%的增速。為了扳回市場(chǎng)占有份額,國(guó)美聯(lián)合蘇寧在2012年在8?15之前向供貨商施壓,要求所有的家電商場(chǎng)都不允許給京東供貨。在面臨供貨商斷貨的危險(xiǎn)和資金鏈縮緊的情況下,京東與蘇寧、國(guó)美展開(kāi)一場(chǎng)全面家電價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)。

  京東、蘇寧、國(guó)美的家電價(jià)格戰(zhàn),是典型的價(jià)格戰(zhàn)的例子。這些傳統(tǒng)價(jià)格戰(zhàn)中,有兩個(gè)要素最明顯:企業(yè)資金,標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品(生產(chǎn)成本可預(yù)測(cè))。所以,傳統(tǒng)企業(yè)的價(jià)格戰(zhàn),可以簡(jiǎn)化為“資本之戰(zhàn)”。

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  2、整形美容行業(yè)價(jià)格戰(zhàn):資本(機(jī)構(gòu))+手術(shù)(醫(yī)生)

  整形美容市場(chǎng)中除了前面提起的玻尿酸營(yíng)銷(xiāo),玻尿酸注射也是重要的營(yíng)銷(xiāo)招徠消費(fèi)者的???。所以,玻尿酸、玻尿酸注射的終端價(jià)格戰(zhàn)尤為激烈,打折促銷(xiāo)吸引流量的行為較為普遍。

  與傳統(tǒng)企業(yè)參加價(jià)格戰(zhàn)的產(chǎn)品一樣,參加整形美容行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)中的玻尿酸、玻尿酸注射都是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,生產(chǎn)成本是固定、可預(yù)測(cè)。但是,消費(fèi)者不能像購(gòu)買(mǎi)家電一樣,直接消費(fèi)玻尿酸、玻尿酸注射,而是必須通過(guò)“醫(yī)生”來(lái)協(xié)助完成整個(gè)消費(fèi)——也就是說(shuō),整形美容項(xiàng)目的消費(fèi),必須是玻尿酸、玻尿酸注射之類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)化的藥品器械,加上整形美容醫(yī)生的手術(shù)服務(wù)!

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  作為一個(gè)完整的整形美容項(xiàng)目,醫(yī)生必須單獨(dú)提出來(lái),是因?yàn)獒t(yī)生的服務(wù)成本不能標(biāo)準(zhǔn)化,無(wú)法跟標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品如玻尿酸一樣精確計(jì)算——每個(gè)醫(yī)生的手術(shù)技術(shù)服務(wù),醫(yī)生作為具有生理周期的人,他們不能像產(chǎn)品生產(chǎn)流水線一樣二十四小時(shí)不間斷進(jìn)行手術(shù)!在現(xiàn)實(shí)的玻尿酸、玻尿酸注射價(jià)格戰(zhàn)中,一些醫(yī)美機(jī)構(gòu)會(huì)特意標(biāo)準(zhǔn)“僅需注射費(fèi)”,這個(gè)費(fèi)用來(lái)自醫(yī)生的手術(shù)服務(wù)。

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  一位長(zhǎng)期在整形美容行業(yè)工作的人士透露,在整形美容行業(yè)市場(chǎng)中不排除有價(jià)格陷阱,不過(guò),現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)價(jià)格優(yōu)勢(shì)是為了培養(yǎng)自己的用戶。因?yàn)?,整形美容行業(yè)跟其他行業(yè)不一樣,一旦消費(fèi)者認(rèn)可了給他們帶來(lái)美好體驗(yàn)的醫(yī)院(醫(yī)生),那么,以后的隆鼻等等價(jià)格較貴的項(xiàng)目也會(huì)來(lái)這個(gè)醫(yī)院,不會(huì)輕易換醫(yī)生重新培養(yǎng)信任。

  整形美容機(jī)構(gòu)做價(jià)格戰(zhàn),就是為了和消費(fèi)者建立一種信任,這種“信任”是建立在醫(yī)生的服務(wù)中形成的。由此可知,整形美容行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)的基礎(chǔ)應(yīng)該是:資本(機(jī)構(gòu))+手術(shù)(醫(yī)生)。

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  價(jià)格可以戰(zhàn),品牌、生命和美麗不可戰(zhàn)

  根據(jù)馬斯諾需求模型5個(gè)層次,人類(lèi)的生存、安全等生理性需求,要比變美、愛(ài)情、自信等社會(huì)需求、尊重需求優(yōu)先級(jí)要高。因此,消費(fèi)在選擇做整形時(shí),首先會(huì)關(guān)注的不是“怎樣變得更美”,而是“這家醫(yī)院(醫(yī)生)整形是否安全”,接著是“效果如何、服務(wù)怎么樣”。

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  整形美容機(jī)構(gòu)作為行業(yè)市場(chǎng)的主體,應(yīng)該接受來(lái)自市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)的挑戰(zhàn),也要面對(duì)現(xiàn)實(shí)已經(jīng)改變的消費(fèi)市場(chǎng)主體環(huán)境的變化——在互聯(lián)網(wǎng)文化已經(jīng)普及的時(shí)代,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)改變,手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的普及更是推波助瀾,消費(fèi)者們?cè)谙M(fèi)之前都會(huì)直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解整形美容資訊,網(wǎng)絡(luò)資訊已經(jīng)成為整形美容消費(fèi)決策的一個(gè)因素。

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  亞美報(bào)道在2016年6月23日爆料,臺(tái)灣地區(qū)醫(yī)美診所在2013年達(dá)到3000多家的巔峰時(shí)期,至短短兩年后的2015年只剩下1000多家,診所達(dá)50%的關(guān)閉率。中國(guó)內(nèi)地整形美容行業(yè)在急速發(fā)展之下,醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、共享醫(yī)院等多種政策刺激下,醫(yī)療機(jī)構(gòu)每年以20%左右的速度增長(zhǎng),很快就超過(guò)10000家,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)必然要會(huì)陷入臺(tái)灣地區(qū)那樣的關(guān)閉浪潮。

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  價(jià)格戰(zhàn),已經(jīng)開(kāi)始,但是價(jià)格戰(zhàn)也不是一無(wú)是處。整形美容的價(jià)格戰(zhàn),一方面有利于促進(jìn)整形美容行業(yè)內(nèi)部資源調(diào)整,讓一些擁有好醫(yī)生、好服務(wù)質(zhì)量的整形美容機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)向品牌建設(shè),擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額;一方面,價(jià)格戰(zhàn)也破壞了整形美容行業(yè)的價(jià)格體系,從而損害行業(yè)的健康發(fā)展,損害消費(fèi)者的利益,甚至生命。

  誰(shuí)看準(zhǔn)了行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),誰(shuí)就是那只已經(jīng)站在風(fēng)口起飛的那只豬!?。?/STRONG>

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  玻尿酸、玻尿酸注射之類(lèi)的價(jià)格戰(zhàn),還會(huì)越演越烈,整形美容機(jī)構(gòu)的管理者、投資人與其去感嘆、詛咒、阻擋這些現(xiàn)象地發(fā)生,不如去提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)品牌建設(shè),借助新氧、美哪里、經(jīng)典整形、悅美、更美等醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),為整形美容的消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這才是最好地避開(kāi)價(jià)格戰(zhàn)血拼的最恰方式。

  最后,我們必須清楚:整形美容市場(chǎng),價(jià)格可以戰(zhàn),品牌、生命和美麗不可戰(zhàn)!

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